POSTNORD & GLS

Bei Kronstadt sind wir stets bemüht, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu liefern. Alle Bestellungen werden innerhalb eines Werktages nach Eingang der Bestellung von unserem Lager in Dänemark aus mit POSTNORD oder GLS versendet. Die Lieferzeit hängt vom Herkunftsland des Kunden ab, wir streben jedoch eine Lieferzeit von 3-5 Werktagen an. Ausgenommen hiervon sind Artikel, bei denen angegeben ist, dass es sich um einen Bestellartikel mit längerer Lieferzeit handelt.

* Aufgrund des BREXIT beachten Sie bitte, dass bei Bestellungen aus dem Vereinigten Königreich Steuern und Zoll anfallen können. Weitere Informationen erhalten Sie hier: https://www.gov.uk/goods-sent-from-abroad/tax-and-duty

Versandkosten siehe unten:

WELTWEITER VERSAND 

Versandkosten bei Bestellungen unter 99 €: 9€

Versandkosten bei Bestellungen über 99 €: FREI 

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Wenn Sie weitere Fragen zur Lieferung haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter customerservice@kronstadt.dk, der Ihre Fragen gerne beantwortet.

KEHRT ZURÜCK: 

Sie haben innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihres Pakets jederzeit Anspruch auf eine Rückerstattung oder einen Umtausch, sofern sich das Produkt im Originalzustand befindet.

Wenn Sie ein Produkt zurückgeben oder umtauschen möchten, können Sie unser Rückgabeportal per Klick nutzen hier, wo Sie auswählen, welche Artikel zurückgegeben oder umgetauscht werden sollen. Der gesamte Umtausch ist kostenlos und die Rücksendung kostet innerhalb der EU 6 €.

Anschließend erhalten Sie per E-Mail ein Rücksendeetikett, das ausgedruckt und dem Paket beigefügt wird. Das Paket wird an das nächstgelegene DHL-Paketzentrum geliefert. 

Wenn NICHT, können Sie einen beliebigen Kurierdienst Ihrer Wahl nutzen. Vergewissern Sie sich, dass das Paket auf der Vorderseite mit „RETURNS“ (Rückgabe) gekennzeichnet ist und stellen Sie sicher, dass das Paket an die unten angegebene Adresse und NICHT an eine Abholstelle geliefert wird.“

Wenn Sie Ihren Wohnsitz in den USA, Großbritannien, Norwegen oder der Schweiz haben, benötigen Sie für die Rücksendung möglicherweise unsere Umsatzsteuer-Identifikationsnummer. Das finden Sie auch weiter unten.

Bitte senden Sie die Ware an:

Kronstadt ApS

Kratholmvej 36

5260 Odense

Dänemark

MwSt.: 30074289