POSTNORD & GLS

På Kronstadt strävar vi alltid efter att leverera din beställning så snart som möjligt. Alla beställningar skickas med POSTNORD eller GLS från vårt lager i Danmark inom 1 arbetsdag efter att beställningen mottagits. Leveranstiden beror på kundens ursprungsland, men vi siktar på 3-5 arbetsdagar. Undantag från detta är varor där det anges att det är en beställningsvara med längre leveranstid.

* På grund av BREXIT, observera att på beställningar från Storbritannien kan skatt och tull tillämpas. Få mer info här: https://www.gov.uk/goods-sent-from-abroad/tax-and-duty

Leveranskostnad, se nedan:

FRAKT I VÄRLDEN 

Leveranskostnad på beställningar under 99 €: 9€

Fraktkostnad för beställningar över 99 €: FRI 

 _______

Om du har ytterligare frågor om leverans är du välkommen att kontakta vår kundtjänst på customerservice@kronstadt.dk, som gärna svarar på dina frågor.

RETURER: 

Du har alltid rätt till återbetalning eller byte, inom 30 dagar efter att du mottagit ditt paket, så länge produkten är i originalskick.

Om du vill returnera eller byta en produkt kan du använda vår returportal genom att klicka här, där du väljer vilka varor som ska returneras eller bytas.

För Frankrike, Nederländerna, Luxemburg, Österrike, Belgien, Tyskland, Polen och Sverige Alla byten är gratis och returer kostar 6€ som dras av din återbetalning. 

Du får då en returetikett via e-post som ska skrivas ut och bifogas paketet. Paketet måste levereras till närmaste paketbutik för din lokala posttjänst. 

För ALLA andra länder vi tillåter endast returer och INTE byten. För att göra ett byte vänligen gör en ny beställning.

För returer använd en valfri fraktmetod. Var noga med att märka paketet med RETUR på framsidan och bifoga retursedeln som följde med din beställning, och se till att skicka returen till adressen nedan. Om du är bosatt utanför EU kan du behöva vårt VAT-nummer för returen. Du hittar det nedan också.

Vänligen skicka varorna till:

Kronstadt ApS

Kratholmvej 36

5260 Odense

Danmark

moms: 30074289